Envie de donner du sens à votre action en tant que travailleur social ? Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses plus de 9 000 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire. Nous vous proposons d'intégrer une équipe qui œuvre sur l'ensemble des thématiques médico-sociales et contribue ainsi au développement du pouvoir d'agir des usagers. La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action métropolitaine et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales. En première ligne de la solidarité et au plus près des usagers, les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML) sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation. En qualité de travailleur social de polyvalence, vous exercez au sein de la MDML de Villeurbanne Nord, intégrée à un territoire bénéficiant d'un tissu partenarial dynamique. Au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous êtes en charge de l'accompagnement social des personnes / familles et participez à des actions individuelles ou collectives d'accueil et d'évaluation. Vous êtes à l'écoute de l'usager, identifiez et évaluez son besoin dans le but de réaliser un accompagnement social personnalisé et global visant à accroître son autonomie. Grâce à vos connaissances des différents dispositifs, vous établissez un diagnostic répondant à ses différentes problématiques. À ce titre, vos écrits sont des outils déterminants d'aide à la décision, notamment dans le cadre des informations préoccupantes. Vous vous inscrivez dans une dynamique d'équipe pluridisciplinaire, et dans le cadre d'un travail en transversalité fort, avec l'ensemble des services des MDML. Afin d'apporter un accompagnement optimal à l'usager, vous êtes un acteur primordial du partenariat local, en réalisant notamment des actions collectives ou en développant divers projets. Vous êtes référent sur l'une des thématiques suivantes : le logement, l'insertion / le RSA, ou l'enfance. Afin d'actualiser vos connaissances et développer vos compétences, vous réaliserez des formations dédiées régulièrement, vous aurez l'opportunité de participer à la montée en compétence des nouveaux arrivants ainsi que des stagiaires. Vous êtes diplômé d'État en travail social (éducateur spécialisé, assistant du service social, ou CESF), et titulaire du permis B. Une expérience de travail social en équipe pluridisciplinaire serait un atout. Vous maîtrisez les outils bureautiques ; une connaissance du logiciel métier Iodas est un plus, une formation pourra vous être proposée si nécessaire. Votre adaptabilité, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer des situations complexes ou conflictuelles sont reconnues. Le sens de l'écoute, l'esprit d'initiative et le goût pour le travail en équipe (ou collaboratif) sont des qualités nécessaires pour ce poste.