QUI SOMMES-NOUS SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de leau : protection de la ressource et des milieux naturels, production deau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de lexploitation dusines et de réseaux, dingénierie sociale et environnementale jusquà la gestion de la relation clientèle. VOTRE MISSION ASTEO est une société dédiée, filiale de SUEZ, en charge de la gestion de l'assainissement et du pluvial sur le territoire de Toulouse Métropole (37 communes, 185 000 abonnés). CONTROLEUR DE GESTION JUNIOR H/F CDI à Toulouse (31) Nous vous proposons de rejoindre le Domaine Clientèle dASTEO pour participer à la performance du service et assurer des missions d Euros retrouvés . 1. Rechercher les euros qui auraient dû être facturés v Participer à la construction du plan d'actions annuel du service pour atteindre les objectifs ; v Contrôler les fichiers des abonnés (raccordés, raccordables, non raccordés, compteurs absents, ) avec interface SIG ; v Contrôler la bonne application des modes de facturation y compris vis-à-vis du Délégataire qui facture pour notre compte ; v Détecter les anomalies, analyser puis programmer les enquêtes terrain nécessaires, gérer les retours jusqu'à la facturation de régularisation ; v Assurer la relation Clients. 2. Participer aux plans daction : v Participer à la mise en place des plans dactions correctives et suivre leur réalisation 3. Mettre à jour le Reporting euros retrouvés v Calculer les gains Euros retrouvés et tenir le reporting de lactivité (y compris taux encaissement du CA retrouvé et facturé) Vous pourrez également être amené à effectuer des missions de facturation : v Vous générerez la facturation de nos prestations v Vous traiterez les anomalies de facturation v Vous suivrez les impayés v Vous procéderez aux encaissements comptables VOTRE PROFIL De formation BAC+2/3 dans le domaine de la comptabilité ou de la gestion, vous justifiez dune expérience professionnelle dau moins 5 ans dans la relation clientèle. Vous maîtrisez le Pack Office et des logiciels spécifiques de la relation Clients (type CRM). Vous démontrez des capacités danalyse, de synthèse, vous faites preuve dorganisation, autonomie, dun esprit déquipe et vous aimez rendre service aux clients. Alors nhésitez plus, POSTULEZ