POSTE : Assistant Commercial Gabopla H/F DESCRIPTION : Reconnue pour son savoir-faire en termes de qualité de produits et d'esprit de service, la société GABOPLA recherche pour son site de Sainte Luce sur Loire (44), un Assistant Commercial H/F en CDD pour une durée de 9 mois. Sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous participerez aux fonctions commerciales et administratives de la société. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) - Renseigner les clients sur la gamme de produits en leur apportant des conseils afin de répondre à leurs besoins - Prendre les commandes téléphoniques en appels entrants et sortants - Saisir les commandes sur informatique - Créer les comptes clients dans le respect des procédures - Analyser la fiche client pour personnaliser l'échange et créer une relation commerciale saine et durable - Editer les factures clients, rédiger des courriers et mails administratif - Gérer le SAV (réclamations, ruptures, qualité) ainsi que les retours client - Communiquer avec les commerciaux itinérants et leur assurer un soutien - Ecouter, collecter et remonter les informations des clients, des commerciaux itinérants, des livreurs et des préparateurs de commandes. Vous organiserez votre travail en alternant les activités téléphoniques et les activités associées aux ventes, dans le respect des priorités et des règles en vigueur. Pour mener à bien vos missions, vous serez formé et accompagné par vos deux collègues assistantes commerciales et par votre responsable. Vous travaillerez au contact quotidien de nos équipes (commerciaux itinérants, comptables, chauffeurs-livreurs, magasiniers) et de notre clientèle, professionnels des métiers de bouche et de la boulangerie-pâtisserie. PROFIL : Issu d'une formation Bac à Bac +2 orientée commerce, vous avez idéalement acquis une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes habitué à utiliser au quotidien les outils bureautiques, notamment Word et Excel, et avez déjà travaillé sur un logiciel de prise de commandes. Vous êtes intéressé par les produits alimentaires ou par l'univers de la boulangerie-pâtisserie ? Vous êtes à l'aise au téléphone et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles ? Rigoureux, vous savez gérer les priorités ? Vous faites preuve de réactivité et de polyvalence ? N'hésitez plus, postulez ! Informations complémentaires : Contrat : Poste à pourvoir dès que possible Conditions de travail : Travail sur notre site de Sainte Luce sur Loire (44), dans un bureau en open-space Horaires : Travail du lundi au vendredi, horaires de journée, 35h/semaine. Rémunération : Fixe sur 12 mois, en fonction du profil. Les salariés bénéficient d'une mutuelle et d'une prévoyance entreprise ainsi que des tickets restaurant. Un peu plus sur GABOPLA Notre société, composée de 28 salariés en CDI, a réalisé 13.5 millions d'Euros de CA en 2022. Nous faisons partie du réseau Capella (7 sociétés, 300 salariés et 140 millions d'Euros de CA), qui est spécialisé dans la distribution des produits surgelés, frais et ambiants à destination des artisans de la boulangerie, de la pâtisserie mais aussi des professionnels des métiers de bouche. Qualité, authenticité, engagement et réactivité sont nos maitres mots. En effet, le réseau est, depuis sa création, attaché à la qualité des produits qu'il commercialise, cherchant à tout prix l'excellence. Ce réseau de 8 sociétés régionales est adossé au groupe coopératif breton EVEN (6040 collaborateurs, plus de 2,5 milliards d'Euros de CA), acteur majeur de l'agroalimentaire français. En intégrant nos équipes, vous partagerez les valeurs fortes de notre groupe transmises au fil des générations : Simplicité, Responsabilité, Esprit d'Equipe et Durabilité.