POSTE : Charge de Gestion Prevoyance Confirme H/F DESCRIPTION : Missions principales : * Répondre aux demandes de renseignements, d'explications ou de conseils des affiliés et adhérents concernant la prévoyance. * Traiter les réclamations clients (affiliés, adhérents, ayant-droit, tiers) en collaboration avec le gestionnaire habilité « référent réclamation ». * Collecter les informations nécessaires pour l'instruction et la gestion des dossiers prévoyance auprès des adhérents, affiliés et autres organismes compétents. * Instruire les demandes de prestations prévoyance et les demandes de révision de ces prestations en conformité avec les procédures établies. * Gérer le paiement des prestations conformément aux échéances prévues. * Suivre et enregistrer les récupérations des indus. * Assurer la bonne gestion des dossiers administratifs en respectant les délais et procédures internes. PROFIL : Profil recherché : * Formation : Bac +2 en assurance ou domaine similaire. * Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement au sein d'une mutuelle ou d'une institution de prévoyance.