Descriptif du poste: Votre rôle : Rattaché(e) au Responsable des Opérations Diversification, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service, la relation clients/partenaires et la montée en compétences de l'agence.  Vos missions principales seront :   Pilotage économique & financier : * Garantir l'atteinte des objectifs économiques et financiers de l'agence en contrôlant les coûts et la rentabilité. * Suivre et analyser les KPIs opérationnels et la rentabilité des dossiers suivis par l'agence. * Mettre en place des plans d'amélioration pour optimiser les coûts, la productivité.   Management et Ressources Humaines * Animer et fédérer une équipe de 10 collaborateurs * Développement des compétences et accompagnement individuel   * Instaurer une culture de la performance, de transparence & de responsabilité * Garantir la qualité, la santé et la sécurité au travail * Recruter, intégrer ses futurs collaborateurs en lien avec la hiérarchie et le Département RH * Garantir le respect de la règlementation sociale, ainsi que des accords d'entreprises et des procédures internes.   Pilotage Opérationnel   * Superviser l'ensemble des opérations : flotte dédiée, planification véhicules, affrètement. * Garantir la qualité de service et la satisfaction client. * Adapter les modes d'exploitation en fonction de l'activité et des évolutions du marché. * Mettre en œuvre des solutions innovantes : optimisation des flux, nouvelles méthodes de travail, projets opérationnels (digitalisation). * Assurer la conformité réglementaire (transport, sécurité, QHSE).     Profil recherché: Profil recherché   * Manager expérimenté, vous justifiez d'une expérience confirmée de 10 ans minimum dans le transport/affrètement. * Vous possédez une très bonne connaissance du marché du transport en général (idéalement en température dirigée) et des techniques de travail (parc dédié, planification et affrètement). * Véritable manager de terrain vous êtes doté(e) d'un leadership naturel et d'une capacité à fédérer dans un environnement motivant et exigeant. * Solides compétences organisationnelles, sens du service et capacité à prendre des décisions dans un environnement dynamique. * Compétences en gestion financière. * Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vos qualités de négociateur(trice), votre autonomie, votre réactivité et votre dynamisme.   * Anglais professionnel courant.   Rémunération et avantages financiers Rémunération sur 13 mois (selon expérience) + voiture de fonction + prime variable sur objectifs (1 mois) + intéressement + mutuelle de groupe + CSE + Tickets restaurants.