Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur des Opérations France, vous avez pour responsabilité d'assurer la coordination quotidienne entre les clients et l'exploitation sur des activités principalement Messagerie palettes et dans une moindre mesure, Zone Longue.   Dans ce cadre, vous pilotez l'équipe d'exploitation et les conducteurs en respect de la réglementation dans une optique de rentabilité et d'atteinte des objectifs QHSE.
     Vous est garant(e) au quotidien de la mise en place et de l'optimisation des nouvelles organisations en lien avec les orientations stratégiques de l'agence.     Vous optimisez les moyens humains et techniques en respect de l'application du règlement intérieur et veillez, par une analyse des indicateurs de performance, à aménager les actions correctives ou préventives appropriées.     Interlocuteur privilégié du client, Vous assurez le suivi du portefeuille de l'agence, l'optimisation de la satisfaction clients et êtes moteur dans la consolidation des relations commerciales.    Profil recherché: De formation supérieure en Transport, vous justifiez d'une expérience confirmée dans une fonction identique. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de manager, vos sens de la satisfaction clients, d'organisation et d'analyse ainsi que votre force de caractère.   Confidentialité assurée