Notre partenaire est une PME de 50 personnes spécialisée dans la conception et la fabrication de machines spéciales et de systèmes complexes. Au sein d'un site de production moderne (industrie 4.0) notre client conçoit des solutions fiables et haut de gamme permettant d'optimiser les outils de production de ses clients. Il exporte plus de 70% de ses fabrications dans le monde entier. Le poste : Description Afin de poursuivre son développement, nous l'accompagnons dans le recrutement d'un Chargé d'affaires SAV F/H en CDI à Saint-Priest (20 min du centre de Lyon). Vous jouerez un rôle clé dans le suivi du parc installé et dans la mise en place d'une offre systématique de consommables, pièces de rechange, pièces d'usures et de services. Missions - Réaliser des offres de fournitures (pièces de rechange, électrodes, mors, consommables') en lien avec les offres équipements. - Définir une stratégie pour le développement des fournitures en lien avec les machines livrées. - Analyser les données clients via notre ERP (SAP) - Définir un plan d'action et le mettre en oeuvre (offre et relance client) - Travailler en synergie avec les équipes internes pour assurer un service réactif et de qualité. Package - Rémunération : 40 à 45 Keuros selon profil et expérience - Primes annuelles - Titre restaurant / Panier - 13ème mois Les plus - Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans les machines spéciales, où l'humain et l'expertise technique sont au coeur de la performance. - Occupez un poste stratégique et transversal, en lien direct avec des clients en France et à l'international, alliant autonomie, diversité des missions et responsabilités. - Évoluez dans un environnement stimulant, propice à votre développement personnel et professionnel, au sein d'une équipe passionnée et à taille humaine. L'avis de notre expert Samy HUOT Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur de la machine spéciale et son engagement sur des projets d'envergure. Évoluez dans un environnement technique et exigeant offrant des défis stimulants et des opportunités de développement. Intégrez une équipe dynamique où l'innovation la rigueur et la sécurité sont au coeur des missions. Profil recherché : Issu d'une formation technique avec une forte sensibilité commerciale, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience. Vous parlez couramment anglais dans un contexte professionnel et maîtrisez parfaitement les outils informatiques, en particulier SAP. Autonome et orienté résultats, vous savez faire preuve de proactivité pour détecter des opportunités et apporter des solutions concrètes à vos clients. Curieux, dynamique et ouvert d'esprit, vous créez facilement un climat de confiance grâce à votre excellent relationnel. Rigueur, réactivité et goût pour les environnements techniques exigeants sont autant de qualités qui vous permettent de vous épanouir dans une relation directe avec les clients. REF: EFV/2023