POSTE : Mécanicien Poids Lourds H/F DESCRIPTION : SYNERGIE recrute en CDI, pour son client basé sur La Fouillouse, un (e) Mécanicien poids lourd SAV H/F. Missions : - Au sein de l'équipe SAV, vous aurez la charge de la gestion de l'atelier : > L'organisation des chantiers et l'exécution de tous les travaux > Assurer la gestion administrative de l'atelier > Encadrer/manager le personnel technique de l'atelier > Réception des véhicules pour les chantiers spécifiques afin d'établir un premier diagnostic > Élaborer les devis et informer les clients de l'avancement de leur chantier > Gérer les moyens matériels ainsi que les entretiens des bâtiments et des véhicules de société > Traiter les réclamations et le suivi des contentieux clients en collaboration avec la responsable qualité et administrative - Lors des surcharges de travail ou des absences du responsable magasin ou de la responsable administrative, vous assurerez partiellement les missions des personnes manquantes afin de maintenir le fonctionnement du site. Travail en journée. Taux horaires selon profil. Treizième mois, prime intéressement, prime assiduité PROFIL : - Savoirs : Connaissance du milieu du PL-TP-mécanique, connaissances techniques en mécanique, hydraulique. - Savoir-faire : Maîtriser les outils informatiques (messagerie, web, Pack Office, ERP) - Savoir-être : Communicant / Esprit d'équipe / Confiance en soi / Capacité d'écoute