Nous recherchons un Exploitant pour notre client, spécialisé dans la préparation de commandes en tri température et expert de la livraison du dernier kilomètre sur la région. Présente sur le marché de la distribution agro-alimentaire depuis plus de 25 ans, notre client est une entreprise portant des valeurs fortes : Respect, convivialité, solidarité, implication et sens des responsabilités. Vous : Manager une équipe de 15 livreurs a vélo, 5 livreurs a VL et 1 assistant d'exploitation -Gestion des Litiges / SAV - Êtes le garant des procédures et des méthodes de travail qui sont appliquées pour l'activité transport - Veillez à ce que le parc soit en bon état et mis a disposition pour les entretiens. (relais avec le responsable technique) - Gérer les aléas d'exploitation - Creation des tournées d'exploitation Qualités professionnelles - Solides connaissances du secteur : pratique - réglementation - Maîtrise l'application des règles d'hygiène et de sécurité, - Bonne approche de la législation sociale, - Respect de la stratégie d'Entreprise, - Maîtrise les logiciels spécialisés qui lui permettront d'analyser ou de suivre les flux et l'évolution de l'activité ainsi que son coût - Maîtrise les technologies de la communication et de l'information (internet / messagerie) - Maîtrise l'utilisation de logiciels d'échanges de données informatisées, - Sens de l'écoute, de l'analyse et de la prise de décisions. Qualités personnelles - Sens du service optimum - Rigoureux - tenace - énergique - réactif - Sens de l'organisation - Force de proposition - Bon relationnel - Maîtrise du stress - Maîtrise la gestion des impondérables - Grande capacité d'adaptation à toutes sortes de situations - Gère les situations de crise avec l'efficacité requise Type d'emploi : CDI Avantages : * Participation au Transport Programmation : * Périodes de travail de 8 heures Type d'emploi : CDI Rémunération : 23 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel