Descriptif du poste: Poste Vos missions seront les suivantes :   * Support aux utilisateurs N1/N2. N3 assuré par un prestataire externe * Identifier, rechercher et résoudre les problèmes techniques * Assurer des prises d'appels, mailing et demandes des utilisateurs * Former les salariés à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques * Configurer le poste de travail en fonction des besoins utilisateurs * Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques?: mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes... * Rédiger et mettre à jour la documentation technique Profil recherché: Profil Profil recherché : * Dynamique, organisé(e), vous possédez un esprit d'analyse et un fort sens du service vous permettant d'apporter le support nécessaire aux utilisateurs internes. * De formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine informatique ou équivalent et ayant le goût du contact, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. * Votre autonomie, votre compétence technique ainsi que votre curiosité technique font partie de vos atouts. Vous souhaitez rejoindre un cabinet en pleine croissance qui pourra vous permettre d'évoluer. Postulez ! Les plus du poste : * Tickets Restaurant * Accord Télétravail * Repas de fin d'année, séminaire, etc.