Descriptif du poste: Activus Group recherche un Administrateur JIRA et Confluence H/F Nous recherchons un administrateur Jira et Confluence pour gérer, configurer et maintenir nos instances Jira et Confluence, ainsi que les plugins associés.  Missions Principales 1. Administration de Jira et Confluence - Installation, configuration et gestion des instances Jira et Confluence : Assurer le bon fonctionnement de ces outils en respectant les bonnes pratiques et les besoins des équipes. - Gestion des permissions et des utilisateurs : Configuration des permissions, gestion des groupes, et administration des utilisateurs pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. - Configuration des workflows : Création, modification et optimisation des workflows Jira en fonction des processus métiers. - Personnalisation des écrans et champs : Personnalisation des écrans de saisie, des champs et des types de tickets en fonction des besoins. - Création et gestion des espaces Confluence : Création, organisation et administration des espaces dans Confluence. 2. Gestion des Plugins - Installation, mise à jour et gestion des plugins : Installer, configurer et maintenir les plugins Jira et Confluence, en veillant à leur compatibilité avec les versions des outils. - Optimisation des plugins existants : Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser l'utilisation des plugins existants. 3. Gestion des Montées de Version - Suivi des versions et des patchs : Suivi des nouvelles versions de Jira et Confluence, ainsi que des correctifs de sécurité et des nouvelles fonctionnalités. - Planification des montées de version : Planification des mises à jour et montées de version en collaboration avec les équipes techniques, tout en minimisant l'impact sur les utilisateurs. - Tests avant mise en production : Tester les nouvelles versions et les patches dans un environnement de pré-production pour s'assurer de la compatibilité avec les configurations existantes. - Mise à jour et migration des données : Effectuer les mises à jour, migrations de base de données et la gestion des changements pour garantir une mise à jour en toute sécurité. 4. Support et Formation - Support aux utilisateurs : Fournir un support de niveau 2/3 pour résoudre les incidents, les problèmes de configuration et répondre aux demandes des utilisateurs concernant Jira et Confluence. - Formation des utilisateurs : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs sur l'utilisation optimale de Jira et Confluence. 5. Amélioration continue et Optimisation - Analyse des besoins métiers : Collaborer avec les équipes métiers pour identifier et implémenter de nouvelles fonctionnalités qui amélioreront l'utilisation de Jira et Confluence. - Suivi des performances : Analyser les performances des outils et optimiser leur utilisation en fonction des retours d'expérience des utilisateurs.   Profil recherché: - Bac +2 à Bac +5 en informatique ou équivalent. - Expérience significative en administration Jira / Confluence. - Certification Atlassian (Jira Software Administrator, Jira Project Administrator, etc.) souhaitée, mais non obligatoire. - Expérience dans la gestion de plugins Jira / Confluence. - Bonne connaissance des pratiques DevOps et Agile (souhaitée mais non obligatoire) Compétences techniques - Jira : Maîtrise de l'administration de Jira (gestion des projets, des workflows, des permissions, des notifications, des écrans). - Confluence : Bonne connaissance de l'administration de Confluence (gestion des espaces, des pages, des permissions). - Plugins Jira / Confluence : Connaissance des plugins courants (par exemple : Tempo Timesheets, ScriptRunner, Jira Portfolio, etc.) et capacité à en gérer l'installation et la configuration. - Mises à jour et montées de version : Expérience dans la gestion des montées de version de Jira/Confluence (tests, migrations, etc.). - Systèmes d'exploitation : Compétences de base en administration système (Linux, Windows Server). - Base de données : Bonne compréhension des bases de données relationnelles (ex : PostgreSQL, MySQL).