Descriptif du poste:   Sous la responsabilité du responsable de service et au sein d'une équipe de 11 personnes, vous aurez pour mission principale de garantir le fonctionnement optimal et l'évolution de l'infrastructure téléphonique (classique et IP) de l'Université Grenoble Alpes. Activités   * Assurer le déploiement, la gestion, l'exploitation de la solution de téléphonie SIP * Participer à la définition de l'architecture téléphonique XiVO * Participer aux mises à jour de l'infrastructure de production et de préproduction XiVO * Développer et maintenir des outils tierces autour de la solution XiVO * Assurer la migration des lignes analogiques vers la technologie SIP * Paramétrer et exploiter le SBC de l'UGA * Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets * Participer à la définition des besoins des utilisateurs * Organiser et assurer les formations autour des solutions XiVO pour les administrateurs et les utilisateurs * Rédiger des supports de cours et de la documentation technique * Assurer la veille technologique dans le domaine de la téléphonie * Interagir avec les fournisseurs et les prestataires de services Spécificités du poste : déplacements sur les sites de l'UGA, interventions occasionnelles en dehors des heures ouvrables   Profil recherché: * Compétence dans la gestion et le paramétrage des systèmes de téléphonie SIP et analogique * Expertise en configuration d'un SBC (Session Border Controller) * Maitrise des systèmes Linux * Familiarité avec les normes de câblages VDI * Connaissance des techniques d'installation et de maintenance des équipements * Maitrise d'un langage de programmation * Notions fondamentales sur les réseaux informatiques * Maîtrise de l'anglais technique du domaine * Rigueur, organisation et réactivité * Disposer d'aptitudes analytiques * Avoir le sens de l'écoute et du dialogue * Faire preuve d'adaptabilité