Administrateur Support réseaux et systèmes F/H - Système, réseaux, données (H/F) 44 - SAVENAY
Offre n° 9520943
Administrateur Support réseaux et systèmes F/H - Système, réseaux, données (H/F)
44 - SAVENAY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Nous attendons un bon spectre de connaissances ou une bonne appétence technique. La mission sera principalement de : * Diagnostiquer l'origine des problématiques clients de niveau 3 et 2 (postes, messageries, l'ensemble de l'environnement utilisateur, imprimantes, office 365, PCA, PRA, Virtualisation, Serveur, éléments de stockages, éléments actifs et passifs) * Dépanner les problématiques de niveau 2 et 3 * Mettre à jour le parc client et sa documentation liée au traitement de ticket * Assurer un feedback client systématiquement * Rédiger de manière factuelle les rapports téléphoniques * Assurer une mobilité dans l'équipe Nous proposons : Un bureau ergonomique, dans un bâtiment moderne et convivial, entouré de tes collègues Des locaux basés entre la ville de Nantes et la côte de La Baule/St Nazaire. La possibilité de faire du télétravail quand les missions confiées te le permettent (avant-vente, intervention à distance, formation personnelle, certifications, etc.) Des horaires de bureau du lundi au vendredi, adaptés à tes contraintes de vie personnelle Une formation continue tout au long de ton parcours dans l'entreprise et un plan de carrière. Le jour de ton anniversaire, tu es en vacances et c'est payé par l'entreprise. Tu auras le plaisir de collaborer avec une équipe dynamique, motivée et solidaire ! Profil recherché: Avec une formation en administration de systèmes et réseaux et au moins 3 ans d'expérience, l'informatique est ta passion, alors cette opportunité est pour toi. La détention de certifications en informatique serait un plus, mais ne t'inquiète pas si tu ne les as pas encore, nous t'accompagnerons pour les obtenir. Ta curiosité est un atout majeur pour résoudre les problèmes techniques. Tu es rigoureux, car l'informatique exige de la précision. Tu apprécies les échanges enrichissants avec tes collègues, ton manager, et tes clients que tu as à cœur de servir, car tu comprends que derrière les machines et les logiciels se cache le bon fonctionnement de leur entreprise. Lucie responsable du service Support/Supervision et Sébastien référent service Support seront là pour t'accompagner!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 31 - 35 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
Proselis
Proselis a été créé en 2003 pour répondre à une mission : accompagner les entreprises et collectivités pour leur simplifier et faciliter l'informatique. Plus de 500 collectivités et entreprises nous font confiance. Notre métier est de concevoir, mettre en place et maintenir des infrastructures informatiques. Nous intervenons sur les serveurs, postes, réseaux et la sécurité informatique. Nous accompagnons au quotidien les entreprises et collectivités pour faire de leur in...
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