Description du poste : Le QCM leader est responsable de la mise en place d'un système de management efficace du correctif pour l'unité dont il assure le support, et contribue à l'amélioration continue, à la qualité et à la sécurité du produit, au respect des processus. Il fait partie de l'EAP de niveau 3. Il joue le rôle de médiateur pour faciliter les échanges entre les unités. Missions : - Il conduit et coordonne les activités d'amélioration du niveau de qualité de l'unité : diminution de la non-qualité, amélioration de la satisfaction client, amélioration continue, etc., en accord avec le process Airbus FU.PD.03 "Produce the Overall Aircraft". - Il coordonne l'activité des QCM (EAP 2) et gère leurs priorités - Il définit la priorité de chaque sujet d'amélioration avec le responsable production de l'unité (UL - Unit Leader) et le responsable Qualité Opérationnelle de l'unité (UQL - Unit Quality Leader) en tenant compte des priorités globales de la FAL et de la Customer Line. - Il pilote la résolution des incidents majeurs et complexes qui font l'objet d'un PPS de niveau 3 ou 4, d'un QSR ou d'un SARI, avec la production, la qualité opérationnelle, le manufacturing engineering, les ground tests, la MAP, le bureau d'étude, les CAQM et les CADM/CAM. - Il accompagne les porteurs d'actions et apporte le support nécessaire (méthodologie d'analyse, définition de points bloquants, escalation, etc.) - Il apporte le support méthodologique nécessaire à la résolution de problèmes et à l'application du standard qualité PPS. - Il présente les sujets (PPS ou actions) à escalader au niveau 4 et il est garant que leur statut est à jour. -Il donne le statut et l'avancement des potentielles actions allouées à son unité. -Il met en place une routine de "process confirmation". -Il assure l'alignement, le retour d'expérience et l'échange mutuel d'idées entre les différents membres de l'équipe d'amélioration de la qualité : autres QCM leaders (autres unités, customer line, ligne A320), QCM des périmètres externes (usines Airbus, fournisseurs), QCM transverse "cross-unit", responsables de projets d'amélioration,.) -Il participe et contribue aux routines de niveau 3 de l'unité impliquant la fonction QCM correctif. Il maintient l'alignement avec le responsable production de l'unité (UL) et le responsable Qualité Opérationnelle de l'unité (UQL) -Il contribue si nécessaire à la préparation de la Revue Qualité des autres unités et de niveau 4. Description du profil : Assurer une veille technologique - Contrôler la qualité d'une production - Elaborer et suivre des tableaux de bord pertinents - Concevoir un dispositif de sensibilisation à la qualité et le mettre en œuvre - Mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) - Superviser le contrôle de la qualité des sous-traitants et fournisseurs ainsi que le respect des procédures internes - Maîtriser les normes, la certification ou la labellisation choisie - Connaître les process de l'entreprise, les flux et les technologies associées - Contrôler la certification et la conformité des outils de mesure et de contrôle - Analyse des risques - Audit qualité - Contrôle qualité - Démarche d'amélioration continue - Management de la qualité - Méthodes et outils de résolution de problèmes - Normes qualité