Description du poste : Au cours de cette mission aurez en charge d'assurer un support de niveau 2 auprès des utilisateurs résolvant efficacement les problèmes techniques. Vous gérez les tickets d'incidents de niveau 2 et maintenez à jour le parc informatique. Vous garantissez une qualité de service aux utilisateurs avec professionnalisme et une force de proposition à la hauteur en vue de leur satisfaction. Vous êtes à l'aise dans l'environnement Windows. Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour une durée de 8 mois. Dés déplacements sont à prévoir sur différents sites parisiens selon votre planning suivant une plage horaire de 35h par semaine. La rémunération brute annuelle est de 27 000 € euros à négocier selon votre expérience. Description du profil : Vous avez une formation de niveau Bac+2 en Informatique ou équivalent et vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience. Vous êtes à l'aise dans l'environnement Windows. Vous avez un bon sens de la communication et gérez bien le stress. Vous êtes motivé et rigoureux.