Description du poste : Dans un contexte de changement de fournisseur de la partie impression, notre client anticipe d'éventuels problématiques à l'usage des imprimantes avec la nouvelle solution KPAX. Vos missions consisteront à assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques liés aux équipements d'impression, assurant une disponibilité optimale des systèmes. Vous effectuez des interventions de maintenance préventive et corrective dans le respect des procédures techniques. Vous collaborez efficacement avec les utilisateurs et les entités internes, en fournissant des conseils d'utilisation pour optimiser les performances des équipements. La communication auprès de services via mail et lors d'entretiens vous sera confié. Vous aurez en charge le reporting quotidien permettant une traçabilité des interventions. Vous gérez la relation entre Kyocera et KPAX (tests, configuration et déploiement des machines) garantissant un service efficace et un suivi continu. Une bonne connaissance sur la sécurisation des flux sur Watchdoc est essentielle pour assurer la confidentialité. Une première expérience de gestion d'imprimantes via KPAX est souhaitée. Une notion sur les imprimantes Brother, Canon, Epson, Lexmark, Xerox et HP serait un plus. Ce poste située Paris est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour une durée de 18 mois. Des interventions sont prévues sur 5 autres sites parisiens et des déplacements à Lognes sont à prévoir lors des journées de prestation. La rémunération brute annuelle est de 29000 euros négociable. Un criblage est prévue avant le démarrage Description du profil : Vous êtes diplômé d'une formation de niveau Bac+2 minimum dans le domaine informatique et vous justifiez d'au moins 2 ans d'expériences. Vous avez une aisance rédactionnelle et vous êtes bon communicant. Vous avez de l'appétence pour de la maintenance hardware. Vous êtes dynamique et vous faites preuve d'autonomie.