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Responsable de service export (H/F) 78 - TRAPPES
Offre n° 9527194
Responsable de service export (H/F)
78 - TRAPPES - Localiser avec Mappy
Publié le 19 décembre 2024
Description du poste : Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la Région parisienne et départements avoisinants. Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous accompagnez et animez une équipe de 3 affréteurs au sein de l'agence de Trappes (78). Vous pilotez la recherche et la négociation de solutions de transport optimales pour les clients dans le respect des normes coût, qualité et délais définies par l'entreprise. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1/ MANAGEMENT - Définir les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens nécessaires à leur atteinte, notamment participer, le cas échéant, à l'élaboration du budget affrétement - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés, .) - S'assurer du développement des compétences de l'équipe et s'assurer de la continuité de l'activité - Assurer un appui opérationnel à l'équipe en cas de pic d'activité - Être garant(e) du respect de la réglementation en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.) - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de son management 2/ RELATION AVEC LES SOUS-TRAITANTS - Valider les choix de sous-traitants - Négocier des tarifs d'achat avec les sous-traitants réguliers - Trouver de nouveaux sous-traitants 3/ RELATION CLIENT - Piloter les actions de prospection et de fidélisation - Construire les offres commerciales en lien avec le Commerce - Fournir un appui à son équipe pour trouver des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés - Fournir un appui technique au Commerce en avant-vente 4/ PILOTAGE & REPORTING - Être garant(e) du bon renseignement des données dans les logiciels d'exploitation (contrôle du taux de retour du RDI, etc.) - Analyser les tableaux de bord de son activité (CA, marge, productivité.), établir des plans d'actions destinés à améliorer les résultats de son activité 5/ QSE - Être garant(e) du suivi des processus et de la réglementation au sein du service (qualité, sécurité) - Proposer à son management tout dispositif de nature à améliorer la qualité et la sécurité de l'activité - Suivre, en lien avec le Correspondant Amélioration Qualité (CAQ), les dossiers de sous-traitants permanents (contrôle de l'exhaustivité des pièces administratives et contrats) - Evaluer la qualité de prestation des sous-traitants permanents Description du profil : Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans sur une fonction d'affréteur. Une première expérience managériale est un réel avantage pour ce poste. Vos connaissances de la législation / réglementation du transport a pu être éprouvée à travers vos expériences (la connaissance du secteur de la messagerie est un véritable atout). Vous savez faire preuve d'une excellente capacité de négociation et le travail en équipe fait partie de votre quotidien. Orienté(e) client, vous maîtrisez les outils de reporting et faites preuve d'une gestion efficace du temps et des priorités. A business English level is required.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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