Description du poste : Votre agence, Crit La Défense Fonction supports et Cadres, vous propose des métiers adaptés à votre profil et vous suit tout au long du processus de recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un.e Gestionnaire ADV. Vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique des clients - Gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients : mairies, départements, entreprises privées - Réception des commandes et saisie dans SAP : - Règlement des litiges et réclamation clients - Facturation - Création, mise à jour des comptes clients dans SAP - Affrètement des transporteurs (voie terrestre) - Suivi des transporteurs et livraison clients Description du profil : Votre profil : Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. La maîtrise du logiciel SAP et d'une bonne maitrise d'Excel est requise afin de vous adapter au mieux à votre poste. De nature dynamique et impliqué.e, vous êtes en capacité de prioriser les demandes et à l'aise avec les chiffres. Mission d'intérim à pourvoir au plus tôt, pour 4 mois avec possibilité de renouvellement. Salaire : De 32KEUR à 38KEUR bruts annuels sur 13 mois.