Management d'équipe et déplacements : environ 15 personnes sont réparties sur 5 sites (Montluçon, Dijon, Poitiers, Fougères et Valence). Anglais : nous recherchons une personne capable de comprendre une conversation technique, sans nécessité d'être bilingue. Résumé du poste : Le chef d'équipe est responsable du bon fonctionnement opérationnel d'une équipe technique. Il/elle garantit la qualité de service, la productivité et le respect des engagements contractuels. Missions principales : Coordination des opérations : gestion des incidents, adaptation des ressources, suivi de la disponibilité des équipes. Interface client & interne : communication fluide entre les équipes, les clients et les autres responsables. Management d'équipe : évaluation, motivation, montée en compétences, participation au recrutement. Suivi de la performance : reporting, animation de comités opérationnels et de pilotage. Amélioration continue : analyse des dysfonctionnements, proposition de plans d'action. Respect des règles de sécurité.