POSTE : Technicien Service Après-Vente Région Rhône-Alpes H/F DESCRIPTION : Le groupe Piment cherche pour une entreprise basé à Rinxent (62) un Technicien Service Après-Vente Région Rhône-Alpes H/F. Conditions du poste : - Poste itinérant - déplacements fréquents sur la région Rhône-Alpes Vous interviendrez pour les départements suivants : 58, 71, 39, 03, 42, 69, 01, 74, 73, 38, 43, 15, 63. Vos missions : - Installer et mettre en service les équipements chez les clients - Assurer la maintenance préventive et curative - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires - Assurer un service après-vente de qualité - Former les utilisateurs à l'utilisation des équipements - Représenter Acime Frame chez les clients et garantir une relation professionnelle et de confiance Vos activités au quotidien : - Interventions techniques sur site clients (déplacements réguliers) - Participation aux livraisons et installations des équipements - Réalisation des opérations de maintenance et de dépannage - Rédaction des comptes rendus d'intervention et reporting - Remontée des informations terrain (pannes récurrentes, besoins clients, améliorations possibles) - Collaboration avec les équipes internes (commercial, ADV, comptabilité si besoin) - Respect des procédures, des délais et des règles de sécurité PROFIL : Compétences techniques : - Formation technique (électrotechnique, mécanique, maintenance industrielle ou équivalent) - Bonne capacité de diagnostic et de résolution de pannes - A l'aise avec les outils informatiques (rapports, mails, outils internes) Savoir-faire : - Organisation et autonomie dans la gestion des interventions - Capacité à prioriser et à gérer les déplacements - Rigueur dans le suivi des interventions et le reporting - Capacité à expliquer et transmettre des informatiques techniques Savoir-être : - Sens du service et de la satisfaction client - Bon relationnel et esprit d'équipe - Adaptabilité et réactivité face aux imprévus - Professionnalisme et sens des responsabilités Conditions du poste : - Poste itinérant - déplacements fréquents sur la région Rhône-Alpes