Notre client est le leader des solutions professionnelles d'éclairage, de sonorisation et de structures scéniques. Composé d'une équipe de passionés. leur objectif est d'offrir des solutions innovantes et de haute qualité pour les acteurs de l'évènementiel. En tant que Technicien SAV Electrotechnique, voici vos missions : Répondre aux demandes d'assistance et de maintenance technique et assurer le support des problèmes techniques tout au long de la chaîne de processus en assurant une résolution satisfaisante, Effectuer un diagnostic de première ligne en fonction des demandes des clients et entreprendre la réparation des appareils, Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements et/ou difficultés techniques identifiées. Fournir des explications techniques aux clients, Fournir un support technique à l'équipe de vente, y compris la mise en place et l'exécution de démonstrations de produits, Participer à des salons tels que PLASA, Pro Light and Sound et LDI, Gérer le parc de matériel de démonstration de la société, en assurant une disponibilité maximale du produit, Participer au développement de nouveaux produits et mettre à jour et/ou modifier les prototypes et les premières séries de produits sous la direction du bureau d'études, Exécuter les fonctions de contrôle de la qualité (tests de conformité) et fournir des commentaires à l'usine sur le contrôle qualité, Participer aux inventaires. Salaire : K € Bruts/an, Prime de 13ème mois, Augmentation de salaire annuel.