Description du poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Assistant ADV Export H/F. Missions : - Intégration quotidienne des commandes dans le système d'information - Contrôle de l'intégration conforme des commandes dans le système - Saisie et validation des commandes - Mise en préparation des commandes et réalisation des bons de livraison - Prise de RDV de livraisons clients - Suivi des livraisons - Gestion des litiges clients - Contrôle des prix en coordination avec la Direction - Réalisation de la facturation et envoi de facture proforma - Vérification des encours clients en relation avec le service comptabilité - Suivi du taux de service - Création des comptes clients - Mise à jour des fiches clients - Relance des clients par email et téléphone - Participer aux réunions de suivi de production - Préparation des documents pour envoi hors UE - Coordonner avec le chef d'atelier les délais de fabrication - Communiquer sur les délais de fabrication - Interagir avec les autres services support à la production - Procéder à l'envoi des d'outils marketing - Administrer les commandes internes échantillonnage et prototypage administrative - Assurer le remplacement et le maintien de l'activité du service en cas d'absence - Proposer des solutions afin d'améliorer le processus du service ADV Description du profil : Profil recherché : - Première expérience en ADV Export - Connaissance des Incoterms et compréhension de la logistique internationale - Anglais courant