Référence CSP: O025241/218001383 Au sein de la collectivité et pour animer l'Espace France Services, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. Sous l'autorité de la DGS et de la responsable du pôle services à la personne, il ou elle assurera le lien entre le public et les divers services existants au sein de la CCPSB. L'agent d'accueil et d'accompagnement a deux missions principales : -Accueillir du public : -Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France Services Missions du poste Pour la France services et la collectivité : - Accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires - Gestion des plannings des bureaux et salles de la maison des services et des bâtiments de la collectivité Pour la France Services : - Accueillir et conseiller les usagers dans toutes leurs démarches administratives (service public, dossier de retraite, impôts, ...) sous la direction de la conseillère France Services - Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ; - Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de l'Espace France Services ; - Contribuer au réseau national des Maisons de services au public. Pour la collectivité : - Suivi des comptes déchets ménagers, gestion des bacs (affectation et retour), création des QR Code d'accès à la déchetterie, gestion et traitement des problèmes de collecte - Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques, tri, classement, procès-verbal des conseils communautaires - Diffusion des cartes avantages jeunes - Enregistrement des courriers « arrivées » - Redirection des mails aux divers services Poste à temps plein temps en contrat à durée déterminée statutaire. La rémunération se rapportera à la grille indiciaire de la FPT d'adjoint administratif catégorie C et tiendra compte de l'expérience.