Contexte de la mission Dans le cadre du support et de loptimisation de notre environnement Microsoft 365, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Support N2. La mission sera focalisée sur lassistance technique et la gestion des incidents liés aux outils collaboratifs Microsoft : Outlook, Teams, SharePoint et OneDrive. Lobjectif principal est dassurer un support avancé Niveau 2 (résolution dincidents et demandes complexes) tout en participant à lamélioration continue de lutilisation de la suite Microsoft 365 au sein des équipes Intervention en temps partiel (2 jours/semaine) Profil candidat: Formation * Diplôme en informatique ou équivalent (Bac +2 minimum). * Une formation spécialisée dans les environnements Microsoft, cloud ou systèmes sera un plus. Expérience * Expérience significative en administration ou support de Microsoft 365 (idéalement 2+ ans). * Connaissance pratique des services Microsoft 365 : Outlook/Exchange Online, Teams, OneDrive et SharePoint Compétences techniques * Support de niveau 2 sur les outils Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive et Exchange Online. * Gestion dutilisateurs, licences et permissions dans Microsoft 365 Admin Center ou Azure AD (Entra ID). * Diagnostic et résolution dincidents techniques liés aux services cloud de Microsoft 365. * SSO, Intune, Sécurité, Purview