Descriptif du poste: Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des solutions numériques métiers liées à la gestion opérationnelle et au pilotage en temps réel, nous recherchons un Responsable / Coordinateur fonctionnel pour renforcer une équipe projet. Les applications concernées sont des outils d'aide à la décision et de suivi opérationnel en environnement complexe. Elles font l'objet d'une trajectoire d'évolution ambitieuse nécessitant un accompagnement fonctionnel structuré.   Missions principales 1. Activités Projet (BUILD) * Recueil et formalisation des besoins métiers * Analyse des exigences fonctionnelles et des interfaces * Définition du périmètre et analyse des impacts * Proposition de solutions fonctionnelles adaptées * Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées * Participation à la stratégie de tests et à la recette utilisateur * Contribution aux documents projet (planning, études préalables, validation, etc.) * Gestion et mise à jour de la documentation projet 2. Activités Maintenance (RUN) * Participation à l'organisation du support * Qualification et priorisation des demandes (évolutions / anomalies) * Analyse des incidents et proposition de solutions * Suivi mensuel de l'activité support * Garantie de l'alignement entre besoins métiers et fonctionnement applicatif 3. Conduite du changement * Participation aux actions de communication * Contribution à la documentation utilisateur * Identification des parties prenantes * Accompagnement de l'adoption des outils * Transfert de compétences au sein des équipes Livrables attendus * Comptes rendus de réunions * Planning et documents de suivi * Spécifications fonctionnelles * Cahiers de tests * Manuel utilisateur mis à jour * Procédures de support * Documents de conduite de projet Compétences requises * Animation d'ateliers d'expression de besoins * Rédaction de spécifications fonctionnelles * Formalisation de processus * Gestion de projet (planning, qualité, coordination) * Gestion des priorités et des risques * Communication et reporting * Capacité d'analyse et de synthèse * Autonomie et adaptabilité * Excellent relationnel Profil recherché: Profil recherché * Expérience confirmée : Minimum 7 ans en AMOA * Capacité à intervenir en environnement complexe et structuré