Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur Commercial Europe, vous contribuez au suivi commercial, à l'analyse des données et au pilotage de la performance sur plusieurs entités internationales. Vous intervenez en support opérationnel, administratif et analytique. Support commercial et relation client * Assurer le suivi des contacts entrants et sortants (mails, téléphone, courriers) * Préparer, suivre et relancer les offres commerciales * Répondre aux demandes clients (prix, délais, informations produits) * Mettre à jour les données clients et prospects dans l'ERP * Suivre les litiges clients en coordination avec les services internes * Mettre à jour les tarifs selon la politique commerciale * Collaborer avec les équipes ADV, techniques et commerciales Analyse de données et pilotage de la performance commerciale * Produire les reportings commerciaux réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) * Créer et suivre les KPI et tableaux de bord * Consolider et analyser les données de plusieurs entités internationales * Préparer des présentations stratégiques pour la direction et les réunions internes * Participer au suivi et à la planification des projets commerciaux Support administratif et organisationnel * Organiser les déplacements professionnels (réservations, salons, séminaires, réunions) * Participer à la coordination des réunions commerciales européennes * Assurer un support administratif global au Directeur Commercial Europe Ce poste offre une vision transverse et analytique de l'activité commerciale internationale. Profil recherché: De formation Bac minimum à Bac+3, idéalement en commerce, gestion ou analyse de données, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un environnement commercial, administratif ou analytique. Vous disposez des compétences suivantes : Compétences techniques * Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées ; les macros sont un plus) * Bonne capacité d'analyse et de traitement de données * Maîtrise des outils bureautiques et ERP * Bonne compréhension des environnements commerciaux internationaux (incoterms, export, etc.) Compétences linguistiques * Anglais impératif, à l'écrit comme à l'oral * Toute autre langue est un atout (italien, allemand, espagnol, polonais, etc.) Qualités personnelles * Rigueur et sens de l'organisation * Capacité d'analyse et esprit de synthèse * Autonomie et proactivité * Réactivité et respect des délais * Bon relationnel et esprit d'équipe Contrat : CDI, 28-34 k€ brut/an sur 13 mois + primes + intéressement + flexibilité et tickets resto.