Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Assistant(e) ADV F/H. Vos missions seront : - Enregistrer les commandes clients en temps et en heure, - Facturer les commandes client dans le délai imparti, - Editer des acomptes vers les clients, selon les plans de financement, - Effectuer des factures d'avoir, - Suivre l'évolution d'une commande après saisie (mises à jour, avenants, réfactions), - Gérer les demandes et les réclamations clients, - Pointer les règlements clients perçus, - Analyser les comptes clients pour effectuer la pré-relance des règlements, - Suivre les impayés avec identification des raisons de retard de paiements et mise en place d'actions, - Gérer le suivi du recouvrement en étroite collaboration avec les Chefs de projets, Ventes et le Service Juridique, - Analyser et traiter/transférer les demandes internes et externes, - Relancer et valider les échéances de facturation auprès des vendeurs, - Détecter les situations à risques et en faire le reporting à la hiérarchie. La rémunération est entre 30k et 40k selon le profil et vous bénéficiez du 13 ème mois. Poste en 35h. Profil recherché: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience. La maîtrise du logiciel IFS est essentiel. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi ? C'est très simple, postulez en quelques clics !