Missions principales Expertise & Support N3Assurer le support niveau 3 sur les incidents réseaux complexes (LAN / WAN / WiFi / Sécurité) Réaliser les diagnostics avancés et analyses de root cause Mettre en place des solutions correctives et préventives Accompagner les équipes N1/N2 sur les problématiques techniques Projets & ÉvolutionsParticiper aux projets de déploiement et d?évolution des infrastructures réseau Concevoir et valider des architectures réseau Rédiger la documentation technique (HLD / LLD, procédures, schémas) Assurer les mises en production et les changements critiques Exploitation & Amélioration continueGarantir la performance, la disponibilité et la sécurité du réseau Optimiser les configurations et les performances Participer à la gestion des changements (Change Management) Assurer le reporting et le suivi des actions