POSTE : Commercial Sédentaire Purina Spécialiste H/F DESCRIPTION : EN UN COUP D'ŒIL : - CDI - Temps plein - Basé à Issy-les-Moulineaux (92) - Bac +2 minimum - Formation en gestion, force de vente ou action commerciale - Division : Nestlé Purina PetCare - Division Spécialistes VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ : La Responsable du Développement des Ventes recherche son prochain Commercial Sédentaire Purina Spécialiste, votre rôle serad'être l'ambassadeur des marques de Nestlé Purina auprès des clients professionnels. Vous serez leur interlocuteur principal par téléphone, email ou fax. Vous gérerez les commandes, proposerez des produits et promotions, et assurerez un service client de qualité tout en contribuant à la performance commerciale. Vos missions au quotidien : - Gérer un portefeuille clients dédié et assurer une fréquence d'appels régulière. - Proposer des commandes de réassort, des nouveautés et des promotions. - Atteindre les objectifs quantitatifs (nombre d'appels, commandes) et qualitatifs (qualité de service, maîtrise des scripts). - Gérer les réclamations clients et maintenir une relation commerciale proactive. - Assurer la réception des appels entrants avec efficacité et qualité. - Optimiser les commandes reçues par téléphone, email ou fax. - Maintenir à jour la base de données clients et participer à son enrichissement. - Être le relais entre le siège et la force de vente terrain. - Participer à des projets transversaux NPPCOF ou Nestlé Groupe. À PROPOS DE VOUS : - Bac +2 minimum avec formation en gestion, commerce ou vente - Expérience commerciale indispensable - Excellente communication orale et écrite, courtoisie, écoute active - Capacité à gérer plusieurs tâches, rigueur, sens de l'organisation - Bonne connaissance des produits et de la concurrence - Maîtrise des logiciels de centre d'appels - Sens du service, esprit d'initiative, capacité à convaincre CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - Une rémunération fixe sur 13 mois + variable + Intéressement et Participation. - Comité Social et Economique : avantages significatifs - Rejoindre nos équipes engagées vous permettra de bénéficier de formations internes, d'opportunités d'évolution et d'un réseau international pour enrichir votre expérience professionnelle. Découvrez pourquoi Nestlé est une entreprise aussi forte en chocolat que dans l'épanouissement de ses talents : rejoignez-nous et savourez une carrière pleine de succès, pour aujourd'hui et pour demain ! #WeAreNestlé. Ensemble, Cultivons le goût de la réussite collective". QUI SOMMES-NOUS ? Chez Nestlé Purina, nous avons à coeur d'enrichir la vie des animaux de compagnie, des personnes qui les aiment et de la planète que nous partageons. Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde où vos compétences, vos connaissances et votre passion peuvent prospérer. Dans un environnement dynamique, vous serez encouragé à viser l'excellence, à explorer de nouvelles idées et à initier des changements remarquables. Chez Purina, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe ; vous faites partie d'une démarche visant à créer un monde meilleur pour les animaux de compagnie et les humains VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Entretien avec le service recrutement - Entretien avec votre futur manager - (Selon le poste) Mise en situation ou test de compétences Cette offre vous intéresse ? Alors #Placeàl'Action ! Postulez dès maintenant. Chez Nestlé, chacun, quelque soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son handicap, son origine sociale et culturelle, bénéficie des mêmes opportunités, sans distinction. Découvrez. PROFIL :