POSTE : Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F DESCRIPTION : Au sein de la DAF d'Hartwood et du pôle Administration des ventes, vous serez en charge de tout le processus "Order to cash" pour un portefeuille de sociétés partenaires donné : - La relance et la gestion administrative des commandes clients dans le CRM Salesforce - La facturation des prestations réalisées par nos consultants et consultantes - La relation avec les équipes commerciales et les clients pour le suivi contractuel - Le recouvrement des créances et le traitement des litiges - En lien avec le service comptabilité, le suivi des paiements - En lien avec le contrôle de gestion, la responsabilité de l'exhaustivité du CA (FAE / PCA) - La gestion de la facturation interne : prestation, frais, fees, facturation intercompagnie - Le reporting pour nos dirigeants associés PROFIL : Votre profil ? - Diplômé(e) d'un Bac +3 à Bac +5 en gestion, administration ou commerce - A l'aise avec les outils bureautiques (Excel, CRM) - Faire preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'équipe, de prise initiative, sens du service client - Une première expérience dans le domaine de la finance ou de l'administration (stage, alternance) est un plus