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CHARGÉ DE CLIENTÈLE JOAILLERIE BIJOUTERIE F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 9566153
CHARGÉ DE CLIENTÈLE JOAILLERIE BIJOUTERIE F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Notre client, acteur reconnu de la joaillerie et de l'horlogerie, recrute pour son siège, un Chargé de Clientèle (F/H) dans le cadre d'une intégration en CDI. Le Chargé de Clientèle (F/H) intègre le Service Web du département Service Client. Sa force de vente est sa qualité principale pour renforcer l'aspect commercial du service. La Maison proposant régulièrement de belles offres, il est enthousiaste à l'idée de les communiquer à leur clientèle pour développer les ventes en ligne. Qu'il soit le premier point de contact de notre clientèle ou chargé de la résolution de problèmes survenus après un achat, il représente les valeurs de l'entreprise et entretient l'image de la Maison tout en améliorant ses services. Ses priorités sont la satisfaction du client et sa fidélisation à l'enseigne. Il travaille sur une messagerie client par écrit et au téléphone à l'oral. Il manie différents outils d'informations digitaux pour délivrer un message le plus précis possible à son interlocuteur. Le poste est à pourvoir dès que possible dans le 8ème arrondissement de Paris. La rémunération proposée est de l'ordre de 35/36 K€ + primes mensuelles de 100, 200 ou 300 € + prime annuelle sur objectif correspondant à 1 mois de salaire supplémentaire). Profil recherché: Issu(e) d'une formation Bac+2 de type BTS ou DUT, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client BtoC acquise de préférence dans le domaine de la joaillerie et/ou de la bijouterie et/ou de l'horlogerie. Votre niveau d'anglais est nécessairement courant à l'écrit comme à l'oral et des connaissances en marketing et en gestion vous seront utiles pour mener à bien vos missions.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 32 - 35 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
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