Technicien Support de Proximité VIP (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 9576028
Technicien Support de Proximité VIP (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 19 décembre 2024
Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité VIP (H/F). Situé à Boulogne, votre rôle principal est de porter assistance et d'être en support technique auprès des utilisateurs. Le technicien support clients a pour objectif de résoudre et prévenir d'éventuels problèmes techniques d'exploitation et d'entretien. Allez, on vous en dit plus. Vous aurez pour missions Gestion du parc informatique et son cycle de vie. Création / Gestion des tickets.Préparation et configuration du matériel informatique (Ordinateur Windows, MAC, Iphone, téléphonie fixe, imprimante, Badge etc.).Gestion des salles Teams.Gestion et création des comptes utilisateurs.Gestion du réseau du site de Boulogne (brassage de prise).Support de proximité de Niveau 1 et 2 avec des utilisateurs VIP.Rédaction de procédure.Résolution des problèmes applicatifs (solution bancaire, solution de recrutement etc.)Restauration de fichier via notre solution de sauvegarde.Suivre et gérer les dépannages du matériel sous garantie.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l'engagement de ses 1000 ambassadeurs et à son esprit collaboratif, l'ESN innove et propose des solutions numériques sur-mesure.
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