MISSIONSVéritable point d'entrée, vous détectez et analysez les besoins clients afin de leurs présenter la gamme complète des produits et services proposés par l'entreprise et suivez ensuite l'avancement des projets depuis l'établissement du devis jusqu'à la facturation.Plus précisément, vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations technique et commerciale).- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande Client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût...)- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement...) aux clients, commerciaux terrain, chef d'atelier- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation et suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation)Enfin, vous effectuez le suivi de la clientèle ou des fournisseurs afin de proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement...).