Notre client est le leader de la location d'espaces de stockage en libre accès en France, avec plus de 120 centres de self stockage. Il est le seul opérateur à proposer une couverture nationale aussi dense, en concentrant son développement sur les grandes agglomérations et les principales villes de province.Sous la direction du Directeur des Systèmes d'Information et sous la tutelle des équipes dédiées, vos principales missions seront les suivantes : Assistance bureautique, Support applicatif (applications métier), Installation de matériels à distance, Gestion des incidents via l'outil de ticketing (attribution des incidents, etc.), Identification, qualification et remontée des besoins, bugs et demandes d'évolution, Recette fonctionnelle (ponctuellement), Suivi des demandes et des tickets auprès de nos fournisseurs.