POSTE : Technicien Support CAO H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) technicien(ne) pour aider nos équipes à utiliser les logiciels Revit et BricsCAD, qui servent à concevoir des espaces et plans techniques. Vous serez un(e) expert(e) de ces outils et un point de contact clé pour les utilisateurs, qu'ils soient internes ou externes. Vos missions principales Accompagnement des utilisateurs : - Aider les utilisateurs à prendre en main les logiciels et à progresser, - Partager les bonnes pratiques d'utilisation, - Créer des tutoriels et modules de formation en ligne. - Gestion des problèmes techniques : Recueillir les incidents rencontrés par les utilisateurs : - Transmettre les problèmes aux équipes informatiques après les avoir bien identifiés, - Suivre les corrections et valider que tout fonctionne à nouveau correctement. - Administration des données : Administrer les données nécessaires à l'application (paramétrage d'applications, d'interfaces, d'objets catalogue) Amélioration continue : - Écouter les besoins des utilisateurs pour faire évoluer les outils, - Participer à la priorisation des améliorations à apporter, - Tester et valider les nouvelles fonctionnalités, - Former les utilisateurs aux nouveautés CE, restaurant d'entreprise PROFIL : . Formation de niveau technicien (Bac +2/3), avec une première expérience dans un environnement industriel (idéalement), . Intérêt pour la technique et la gestion de données, . Rigoureux(se), à l'écoute, avec de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, . À l'aise pour travailler en équipe, . Curieux(se), persévérant(e) et orienté(e) satisfaction utilisateur. . Anglais professionnel : pour pouvoir échanger avec les éditeurs de logiciels ou certains utilisateurs. En venant chez nous, c'est aussi : · Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles, · Disposer de nombreux avantages comme par exemple : RTT, prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l'employeur), restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur, CSE : chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite · La possibilité de bénéficier jusqu'à 6 jours de télétravail par mois. · Horaire : plage d'heures de départ et d'arrivée variable (7h30/9h15 - 16h15/18h) : Technicien · Une rémunération sur 13 mois · Accord intéressement et participation · Négociation annuelle obligatoire chaque année · Excellente situation géographique : proche de l'océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité · Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les Elles de l'Atlantique qui promeut la mixité au sein de l'entreprise. Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre ! Retrouvez notre process de recrutement sur www.chantiers-atlantique.com