RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce, un(e) : Technicien SAV (H/F) Vos missions principales sont les suivantes : · Gérer les dossiers SAV clients de bout en bout, · Echanger avec les fournisseurs, · Assurer le suivi administratif des SAV, · Accompagner les clients à la prise en main des produits motorisés, · Proposer des services complémentaires, · Maintenir l'espace SAV en ordre, · Préparer et expédier les colis. PROFIL RECHERCHÉ : Notre cabinet de recrutement est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés. Issu(e) idéalement d'une formation en motoculture, vous disposez d'une première expérience en SAV allient service client et technique. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez analyser les besoins clients et gérer les dossiers de A à Z. A l'aise en relation client, y compris en situation délicate, vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et d'un excellent sens du service. Ce CDI est à pourvoir sur Jaux et Beauvais (60). Ref.4698