RESPONSABILITÉS : Vous serez en charge de la logistique, de la gestion globale des commandes clients, du ramassage des pièces jusqu'à leur livraison. • Piloter le processus logistique • Extraire de l'ERP la liste de lancement et la transmettre au responsable production • Planifier l'ordonnancement en collaboration avec le responsable production lors des réunions • Former et superviser l'opérateur de saisie et vérifier le respect des procédures de classement • Renseigner les clients sur l'état d'avancement des commandes et gérer les réclamations • Gérer les réclamations des clients • Superviser le gestionnaire flux • Organiser les tournées des chauffeurs ainsi que vérifier le respect des tournées et des ramassages, organiser leurs congés • Gestion inventaire et commande des consommables • Excellentes compétences en communication avec les clients pour assurer leur satisfaction • Organiser les expéditions hors navette le cas échéant et informer la comptabilité des frais de port à facturer • S'assurer du niveau de satisfaction des clients concernant les délais et le service des chauffeurs. • Contrat : CDI • Date de démarrage du contrat : Dès que possible • 39 h/semaine • 2300 € Brut /151h67 + panier • interressement • cse PROFIL RECHERCHÉ : • Expertise en gestion des commandes et supervision des opérations logistiques • Compétences en planification et ordonnancement avec collaboration inter-départements • Expérience de l'utilisation d'un ERP pour extraire et analyser des données • Aptitude à former et superviser des opérateurs de saisie et gestionnaires de flux • Excellentes compétences en communication avec les clients pour assurer leur satisfaction • Formation en logistique ou certification pertinente, prouvant des compétences avancées dans ce domaine Vous vous reconnaissez dans notre description de poste ? N'hésitez plus : venez postuler.