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Administrateur.rice ERP F/H H/F 33 - BORDEAUX
Offre n° 9589004
Administrateur.rice ERP F/H H/F
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 19 décembre 2024
Dans le cadre d'une succession, nous recrutons un·e Administrateur·rice ERP en CDI dès que possible au sein du Service Informatique.Vous êtes de nature curieuse, avez le sens du service et aimez le travail en équipe.Nous vous proposons de nous rejoindre dans le cadre d'un SI en pleine évolution, dans un milieu qui vous permettra de diversifier vos connaissances.Sous la responsabilité directe du Responsable et en binôme avec l'Administrateur ERP déjà en poste, vous aurez pour missions :Gérer, administrer, exploiter et maintenir en condition opérationnelles dans les meilleures conditions de sécurité les applications informatiques utilisées au sein de la société et principalement l'ERPAssurer le suivi et répondre aux demandes des utilisateurs des applicatifs métiersParticiper aux projets d'évolutions des applications métiers et de leurs processus ainsi qu'à la rédaction et au maintien de la documentation associée.Vous serez formé à l'ensemble des procédures spécifiques au métier de bailleur social, nous attendons cependant de solides compétences sur l'interrogation des bases de données Oracle, la maitrise des concepts de programmation, une bonne connaissance des outils de bureautique Word/Excel (notamment formules et publipostage) et une connaissance des environnements UNIX/LINUX.Dans le détail, vos missions se déclinent de la sorte :Gérer, administrer, exploiter et maintenir en condition opérationnelles les applications informatiquesGestion des accès pour l'ERP (Portal Immo Habitat d'Aareon) et ses satellites (Immophone, EDL, Workflow, GED interne PIHainsi que pour quelques applicatifs métiers.Suivi et application des patchs en respectant les règles de sécuritéTraitements d'exploitation quotidiens (suivi du quittancement, génération des relances, fichiers de télétransmission, APL, tableaux de bord, intégration diagnostiques, .)Suivi des sauvegardes de la base de données et restauration de données ponctuellementAssurer le suivi et répondre aux demandes des utilisateurs des applicatifs métiersPrendre en charge, qualifier, répondre et suivre les demandes (accès, extraction de données, évolutions) et incidents des utilisateurs par le biais d'un outil de ticketing. Alerter en cas d'incidents ou de demandes récurrents.Créer, suivre sur les plateformes des éditeurs les demandes qui ne trouvent pas résolution en interne et alerter en cas de nécessité d'escalade.Accompagner, effectuer les transferts de compétence et rédiger les modes opératoires pour les utilisateurs sur l'ERP et les applicatifs métiersParticiper aux projets d'évolutions des applications métiers et de leurs processus ainsi qu'à la rédaction et au maintien de la documentation associéeRédiger et maintenir les documents d'exploitation à jourFaire évoluer les procédures d'exploitation et les modes opératoires afin de les automatiser autant que possibleProcéder à de la veille technique sur les applications métiers de son périmètreExpérimenter
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.
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