Vous êtes garant(e) de l'entretien des logements de votre portefeuille, de la commande de travaux pour la remise en état des logements vacants et le traitement de la réclamation courante tout en respectant les budgets alloués et les procédures. Vos missions : Traiter les réclamations techniques de nos clientsRelever les problèmes sur votre portefeuille de logements et les traiter en lien avec la Direction Patrimoine si besoinEffectuer les commandes de travaux en lien avec la Conseillère clientèle, suivis et contrôle des prestations réalisées par les entreprisesContrôler les éléments de sécurité, gérer les sinistres de son portefeuille (expertise dans la commande de travaux)Réaliser les visites conseils, états de lieux entrants et sortants Animation d'équipe S'assurer du bon entretien du patrimoine de votre portefeuille en effectuant des contrôles propreté tout en garantissant une satisfaction optimale pour nos clients.