Notre client, le leader mondial dans son domaine, est spécialisé dans la production de hayons élévateurs hydrauliques, qui permettent de faciliter le chargement et le déchargement de marchandises lourdes ou volumineuses dans les véhicules commerciaux.Rattaché au Directeur Technique, en relation étroite avec les équipes internes, vous supervisez une équipe de 4 personnes en charge de la saisie des éléments techniques liés à la commande d'un client en intégrant les besoins spécifiques et en vérifiant la faisabilité et la conformité du projet. Vos missions en tant que Responsable Technique : Effectuer la gestion opérationnelle de l'équipe (4 personnes), Optimiser les relations directes entre les opérateurs du service et leurs homologues clients, en coordination avec les équipes sur le terrain, Maintenir la relation client, Garantir la conformité des spécifications techniques des commandes clients en respectant les objectifs de qualité, de coût et de délais établis, Proposer des solutions techniques adéquates en se basant sur un cahier des charges, Participer aux réunions de suivi et de coordination, Assurer l'expertise et la conformité technique, Garantir les livrables et les résultats attendus, Effectuer des reportings à la direction.