Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et en quête d'une mission stimulante dans le secteur tertiaire ?Lynx RH Bordeaux, cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim, recherche activement un(e) Chargé(e) de Clientèle !Vos missionsAssurer un service clientèle de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.Développer des relations durables avec les clients en comprenant leurs besoins et en leur offrant des solutions personnalisées.Gérer efficacement les réclamations et les problèmes des clients en trouvant des solutions rapides et satisfaisantes.Conseiller les clients sur nos services et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et de fidélisation de la clientèle.Mettre à jour et suivre les informations relatives aux clients dans le système CRM.Pré-requisBac+2 minimum dans les domaines de la vente, du commerce ou de la relation client.Profil recherchéVous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle ou de la vente.Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, ainsi qu'une capacitcouter activement et à comprendre les besoins des clients.Vous êtes empathique, patient(e) et orienté(e) résultats, avec une capacité démontrée à résoudre les problèmes de manière efficace.La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client est indispensable.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an