POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable ADV, vous êtes en charge de traiter les commandes en validant, enregistrant et suivant les disponibilités des produits. Vous gérez également les modifications en lien avec les clients et les équipes internes. Vous assurez le suivi des opérations promotionnelles en coordonnant les campagnes et les commandes associées. Vous analysez et traitez les pénalités, tout vous coordonnant avec les services concernés. De plus, vous gérez les litiges en analysant les réclamations, en identifiant les causes et en assurant le suivi administratif jusqu'à leur résolution. D'autres missions pourront vous être allouées. PROFIL : Vous êtes diplômé en Logistique, Supply chain, ADV ou Commerce et souhaitez mettre vos compétences en pratique au sein d'un environnement dynamique. Une première expérience, que ce soit en stage ou en alternance, dans un environnement commercial, serait un atout majeur. Vous maîtrisez les outils informatiques et la connaissance d'un ERP type SAP est un plus. Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités de manière efficace. Vous possédez un excellent relationnel et un sens du service client développé. Vos capacités relationnelles, ainsi que votre envie de vous inscrire sur le long terme, vous permettront de vous épanouir pleinement à ce poste.