Description du poste : Vous souhaitez vous investir dans un poste clé en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) ? Intégrez notre équipe et participez activement à la bonne organisation de notre structure. Véritable pilier du fonctionnement interne, vous contribuerez également à garantir la satisfaction de nos clients. Ce poste polyvalent vous offrira des missions variées, au cœur de la vie quotidienne de l'entreprise. Vos missions principales :***Accueil physique et téléphonique : Vous recevez les visiteurs avec courtoisie, gérez les appels entrants et orientez les demandes vers les interlocuteurs appropriés.***Coordination des délais et production : Vous enregistrez les dates d'expédition, informez les clients sur les délais de fabrication, et assurez le lien opérationnel entre nos différents sites et la clientèle.***Gestion administrative quotidienne : Vous traitez les commandes reçues par courrier ou par mail, effectuez le tri du courrier, assurez le classement des documents et gérez les tâches administratives courantes.***Mise à jour des outils de suivi : Vous tenez à jour les tableaux de bord (suivi des congés clients, anomalies de facturation, logistique) et organisez les réservations nécessaires à l'accueil des visiteurs et des collaborateurs.***Suivi des commandes : Vous accompagnez le traitement complet des commandes, de la réception à la livraison, avec un soutien technique ponctuel si besoin. Description du profil : Profil recherché :***Vous possédez une excellente maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) ainsi que des logiciels liés à votre domaine d'activité.***Vous parlez l'allemand couramment, un véritable atout pour assurer une communication fluide et efficace avec nos clients germanophones.***Vous appréciez le travail en équipe et savez vous intégrer aisément dans un environnement collaboratif.***Doté(e) d'un bon relationnel, vous communiquez avec clarté et aisance, tant à l'oral qu'à l'écrit.***Structuré(e) et rigoureux(se), vous savez organiser vos priorités pour gérer vos missions de manière efficace. Conditions proposées :***Prise de poste : Dès que possible***Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine)***Avantages : Primes sur objectifs + Tickets restaurant