Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 69 - TASSIN LA DEMI LUNE
Offre n° 9596912
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
69 - TASSIN LA DEMI LUNE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Description du poste : TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Banque nationale située à Tassin (69), un : Support Informatique Bancaire (h/f) Votre mission Dans le cadre de ce poste, votre mission principale consiste à accompagner et conseiller les clients professionnels durant leurs opérations bancaires. Vous apportez un service de haute qualité au réseau commercial du groupe. Vos missions sont les suivantes : - Détecter et gérer les anomalies de télétransmission - Apporter une aide technique aux utilisateurs de services flux (virements, prélèvements, etc...) - Conseiller et assister votre client sur l'utilisation de ses outils - Le guider et l'accompagner dans la résolution de son problème - Établir un compte rendu complet de vos échanges Bon à savoir : Poste en CDI 39h hebdo (lundi au vendredi) (Formation assurée pour tout nouvel entrant) Salaire proposé : 26/28K€ annuel brut Description du profil : - Diplômé d'un BAC+2, vous disposez d'une expérience professionnelle dans une fonction similaire - Vous êtes doté d'un très bon relationnel client, une réelle capacité d'écoute et faites preuve de diplomatie - Vous disposez d'une forte appétence pour les outils informatiques
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
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