Le cabinet de recrutement CRDL Maubeuge recherche pour l'un de ses clients un exploitant transport H/F.Le responsable logistique d'agence est en charge de l'organisation, de la planification et de l'optimisation des opérations logistiques au sein de l'agence. Il s'assure de la qualité du service client et de la rentabilité des opérations.ResponsabilitésGestion des opérations logistiques :Superviser l'ensemble des opérations de transport et de distribution.Assurer la planification et l'ordonnancement des tournées de transport.Gérer les relations avec les partenaires et fournisseurs (sous-traitants, entrepôts, etc.).Suivi et optimisation des performances :Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d'amélioration.Mettre en place des procédures pour optimiser les coûts et délais de livraison.Management d'équipe :Encadrer et animer une équipe de logisticiens et de conducteurs.Former et développer les compétences des membres de l'équipe.Relation client :Assurer un contact régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.Gestion administrative :Élaborer et suivre le budget de l'agence.Assurer la conformité des opérations avec la réglementation en vigueur.