LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Athis-Mons à pourvoir dès que possible.Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :  Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travailTraitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk »Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneursEscalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolutionGestion de parc dans les outils ClientGestion téléphonie fixe et mobileGestion des déménagements pour le matériel informatiquePré-requisEn raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez de 2 ans d'expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an