POSTE : Gestionnaire Clientèle à Distance Banque H/F DESCRIPTION : Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? En rejoignant cette entreprise, vous découvrirez une organisation à taille humaine, leader dans son domaine et reconnue pour sa stabilité. La mentalité et les valeurs de cette entreprise vous séduiront. Quels défis captivants attendent un(e) Gestionnaire clientèle à distance (banque) (F/H) ici ? Vous aurez pour mission de gérer des interactions à distance en vue de développer et fidéliser une clientèle dans le secteur bancaire. - Développer et fidéliser, via des canaux distants, un portefeuille de clients particuliers, géré en pool - Répondre aux sollicitations des clients à distance - Participer à la gestion des réclamations et incidents Le client est prêt à offrir les conditions suivantes : - Contrat : Intérim - Durée : 1 mois avec possibilité de prolongation - Salaire : 25000€ brut annuel Vous pouvez également profiter de ces avantages : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Indemnité RTT - Tickets restaurants En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : Le candidat idéal saura gérer un portefeuille de clients particuliers, maintenir une relation de qualité et résoudre les incidents efficacement. - Maîtrise des outils de communication à distance pour développer la relation client - Aptitude à gérer les réclamations et incidents de manière proactive - Diplôme min Bac +3 en Banque, Assurance ou formation équivalente requis Processus de recrutement Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.