Pour accompagner ses ambitions, HABITAT 77 renforce ses équipes et recrute : Un(e) Gestionnaire Charges Locatives H/F en CDI à Melun. Vos missions seront les suivantes :Régularisation des charges locatives :- Suivre la méthodologie et le calendrier des régularisations de charges - Assurer la régularisation annuelle des charges locatives dans la conformité des textes règlementaires- Assurer l'information des locataires et veiller à la bonne information des équipes de proximité concernant les régularisations de charges- Être force de proposition quant aux ajustements de provisions - Assurer les écritures rectificatives (Opérations diverses).Quittancement :- Réaliser les modifications de quittancement et refacturations diverses (individuelles ou collectives) de la saisie à la validation et l'envoiGestion de l'eau :- Assurer la qualité de la donnée relative aux compteurs, suivre et mettre à jour- Suivre les consommations d'eau, vérifier la cohérence des consommations et traiter les anomalies - Calculer et mettre à jour les tarifs - Suivre les mouvements de locataires et mettre à jour les relevés- Mettre à jour les annonces à quittancer et assurer le déversement en fonction du planning de quittancementSuivi des dépenses récupérables :- Analyser l'évolution des postes de charges récupérables et notamment les consommations/facturation de fluides- Suivre les points de comptage de fluides et des consommationsRelation client :- Assurer les contrôles de charge en relation avec les associations de locataires- Accueillir les locataires souhaitant des renseignements complémentaires - Traiter et suivre les réclamations relatives aux régularisations de charges et aux fluides- Assurer l'information des clients internes et partenaires