POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : - Votre mission Votre rôle sera d'administrer les infrastructures informatiques dont vous assurerez l'installation, le paramétrage, la sécurisation (par des actions de sensibilisation et de diffusion de bonnes pratiques), le maintien en condition opérationnelle. - En quoi consiste le poste - Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs en cas de pannes ou pour toutes difficultés rencontrées (gestion des demandes via l'outil de ticketing) - Se déplacer chez les clients en cas de nécessité - Comprendre le fonctionnement global de l'entreprise, ses process et flux d'informations - Administrer et maintenir le système d'information (serveurs, messagerie, réseaux, sauvegardes) en tenant compte des spécificités et des besoins du client - Gérer la sécurité informatique (autorisations d'accès, protections, etc.) - Veiller à l'application des procédures (confidentialité, sauvegarde, sécurité) - Définir les besoins d'évolution des équipements afin de garantir et améliorer leurs performances, leur fiabilité et leur sécurité - Réceptionner et installer les équipements informatiques qui sont livrés à l'entreprise - Coordination avec les différents partenaires du client - Maintenir à jour les documentations et les référentiels d'exploitation - Assurer une veille technologique (actualiser ses connaissances compte-tenu de l'évolution très rapide des technologies) - L'environnement technique Systèmes Windows, Linux exceptionnellement Cloud Microsoft - Google Workspace Antivirus Réseau (Firewall, switchs, VLAN) Gestion de parc et supervision - Temps de travail : 39h/semaine - Carte restaurant - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise PROFIL : Au-delà des compétences techniques, les compétences transversales et le savoir-être ont toute leur importance chez AGYTEK - Être à l'écoute des collaborateurs et utilisateurs - Comprendre les besoins des utilisateurs - Analyser et résoudre des problèmes de différentes natures - Savoir poser un diagnostic - Être curieux(se), se remettre en question et s'adapter - Être rigoureux(se), précis(e), méthodique - S'adapter et communiquer avec différents intervenants - Profil attendu Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en systèmes et réseaux. Vous avez une expérience d'au moins 3 ans au sein d'un service informatique avec de solides connaissances réseaux TCP/IP (DNS, AD, Firewall, VLAN, WIFI, WAN) et une maîtrise des systèmes Windows et Linux. De nature réactif(ve), patient(e) et pédagogue, vous êtes doté(é) d'un sens du service et d'une bonne aisance orale pour échanger avec différents intervenants.