POSTE : Secrétaire Apv Automobile H/F DESCRIPTION : Aquila RH' Montpellier sud recherche un(e) secrétaire APV en garage automobile H/F pour le compte de son client situé à Vendargues. Notre client est un garage familial de proximité pour particuliers. Si vous êtes dynamique, organisé et que vous avez une passion pour le secteur de l'automobile, ce poste est fait pour vous ! Vos missions En tant que secrétaire service après-vente, vous serez responsable d'assurer une excellente coordination entre les différents acteurs. Vous collaborerez étroitement avec les techniciens pour garantir la satisfaction des clients : - Accueillir les clients, fournisseurs et partenaires avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients et les orienter - Assister les clients dans la planification de leurs rendez-vous de service et suivre activement les travaux effectués - Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que les commandes de pièces et les rapports de garantie - Assurer le suivi des demandes de réparation et veiller à ce qu'elles soient traitées dans les délais impartis Profil recherché - Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans un rôle de support administratif - Excellentes compétences en communication et en relation client - Capacité à travailler en équipe et à collaborer en équipe - Maîtrise des outils bureautiques - Connaissance de l'industrie automobile ET/OU moto est OBLIGATOIRE Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : Négociable selon profil PROFIL :